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Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns: [email protected] Betreff: REKLAMATION
Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Bitte habe Verständnis, dass eine Rückerstattung deines Geldes bei individuell gefertigten Produkten (individuelle Gravur) nicht möglich ist. Unsere Produkte werden einzig nach deinen Vorgaben angefertigt und können bei einer Rückgabe nicht weiter verwendet werden. Gem. § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht. Aus diesem Grunde steht dir bei der Bestellung von Produkten mit individuellem Aufdruck gemäß dem BGB-Werkvertrag kein Widerrufsrecht zu.
Natürlich streben wir nach einer vollständigen Kundenzufriedenheit.
Durch unser gutes Preis – Service – Qualitätsverhältnis haben wir auch wenig Retoursendungen.
Wenn der Artikel dann doch mal nicht Ihren Erwartungen entspricht, dann können Sie diesen unter den folgenden Bedingungen Retour senden:
Wenn Sie Fragen haben, können Sie gerne Kontakt aufnehmen mit unseren Kundenservice.
Viel Freude mit Ihren Artikeln!