Widerrufsbelehrung

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund ermöglichen wir eine Rückgabe oder einen Umtausch ungetragener Schmuckstücke innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen gegen Vorlage der Rechnung oder des Kassenbelegs.

Die Frist bei Online-Bestellungen von Waren beginnt mit dem Tag des Wareneingangs beim Besteller (§11 Abs. 2 FAGG).

Bei einer Retoure findet eine gänzliche (bei Retouren der gesamten Bestellung) oder eine teilweise Rückerstattung (bei Retouren von Teilbestellungen) statt. Voraussetzung hierfür ist der ungenutzte, sowie wiederverkaufsfähige Zustand der Ware. Sollte dieser nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, die Rückerstattung des Kaufpreises ggf. einzubehalten.

Im Falle einer Retoure ist die Ware an folgende Adresse zu senden:

VIENNINA
Nina Saurug
Kaiser-Josefstr. 1/1
3002 Purkersdorf

Verpflichtungen unsererseits zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Rücksendung erfüllt werden.

Bitte beachten Sie: eine Rücksendung oder Rückgabe ist nur mit Rechnung möglich. Die Rechnung Ihrer Online Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Sollten Sie kein Kundenkonto besitzen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter @office@viennina.com

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